6月25日，市住房公积金管理中心罗山管理部主任曹伟来到县政务服务中心住房公积金窗口开展“主任走流程”活动，以办事群众的身份换位体验，了解掌握群众急难愁盼问题。

输入身份信息、选择办理事项、核对银行账户、上传影像资料……在窗口工作人员的指导下，曹伟通过“信阳公积金”微信公众号线上体验公积金租房提取“掌上办”业务，并详细询问后台审核流程，深入了解工作人员对政策掌握的精准度、系统操作的熟练度等情况。曹伟还同窗口工作人员充分交流探讨，分享体验感受。

曹伟强调，住房公积金窗口是联系群众的桥梁和纽带,是为民服务的前沿阵地，必须把群众所需放在首位，用实事映初心，用服务暖民心。住房公积金窗口工作人员要强化业务学习，增强服务意识，提高办事效率，多换位思考，最大限度地把方便留给群众，用更优质高效的服务让群众满意而归。

市住房公积金管理中心各管理部将常态化开展“主任走流程”活动，持续转观念、提能力、优作风，推动住房公积金领域营商环境再提升，竭力打造“惠民公积金、服务暖人心”品牌形象。