“谢谢你们联系我，这么快就帮我办完了‘商转公’贷款，省了不少利息，给你们的热情服务点赞！”近期，市民杨先生将一面印有“热心服务 为民解难”的锦旗送到了信阳市住房公积金管理中心平桥管理部。

       此前，杨先生到平桥管理部咨询“商转公”贷款业务，由于商贷金额较高，他担心自己无法成功办理，犹豫不决。平桥管理部工作人员李坤了解情况后，主动联系杨先生，耐心细致地向他讲解“商转公”贷款政策、测算贷款金额，并帮助杨先生用最短的时间走完贷款流程。杨先生特意到管理部当面致谢，对信阳公积金以人为本的服务理念表示高度赞扬。

       锦旗和致谢的背后，是信阳市住房公积金管理中心贯彻落实信阳市优化营商环境“一号工程”，持续深化“放管服”改革，锚定“民生坐标”的有力举措。

       为回应群众关切，减轻缴存职工还款压力，充分发挥住房公积金制度效能，信阳公积金于2022年11月恢复“商转公”贷款业务。同时，为扩大“商转公”政策的服务范围，信阳公积金加大宣传力度，通过制作“商转公”明白卡、拍摄短视频、进社区企业宣传等方式，全方位多渠道讲解“商转公”贷款政策细则、答复高频问题。十个管理部均设置“商转公”业务专窗，对意向职工以及符合商转公条件的职工提供快速预审通道，以高效的服务更好地满足缴存职工需求。

       截至2023年8月底，全市共受理“商转公”贷款业务1532笔，申请贷款金额约5.87亿元，节省贷款利息支出约2.03亿元。