7月28日，信阳市住房公积金管理中心浉河管理部收到一份特殊的“礼物”——缴存职工石先生送来一面印有“贴心服务 情暖职工 提能增效 为民解忧”的锦旗，对浉河管理部高效便捷、热情周到的服务表示感谢和赞赏。

石先生和妻子本月在浉河管理部窗口申请办理住房公积金“商转公”贷款。由于石先生的妻子在百公里之外的县城工作，路途遥远，且用于商贷结清的自筹资金周转时间有限，石先生想要尽快办理拿到贷款资金。抱着试一试的想法，石先生与妻子前往浉河住房公积金窗口。临近下班时间，石先生和妻子还有点不好意思，连声说道“路上太远了，来的有点晚，耽误你们下班了。”浉河管理部工作人员何景峰了解情况后，热情回复“可以办的，我们公积金有延迟服务，今天应该能办好。”工作人员立刻审核相关资料，跟进该笔业务，查询贷款进度，并联系住房公积金机关业务科室争取加快审批速度，延迟业务系统跑批。最终，当天成功完成放款。

群众需求无小事，热忱服务暖人心。近年来，信阳公积金始终以“坚持人民至上、增进民生福祉”为宗旨，全力推出预约服务、延时服务、上门服务等一系列惠民举措，打通服务群众“最后一公里”，践诺办事群众“最多跑一次”。

下一步，信阳公积金持续推进“惠民公积金  服务暖人心”服务提升三年行动，及时调整服务事项，创新服务方式，为群众办好事,让群众好办事，最大限度地便民、利民、惠民，切实提升群众的满意度和幸福感。