“感谢住房公积金对我们的支持帮助，每次都热情地为我公司客户解答贷款政策，帮助指导办理二手房组合贷款，非常感激！”9月20日，信阳市住房公积金管理中心新县管理部收到了新县网房产中介业务负责人送来的一面印有“敬业一丝不苟 解惑无微不至”的锦旗，这不仅是对工作人员的真挚感谢，也是对新县管理部工作的最好肯定。

新县网是新县一家以房产中介服务为主营业务的本土企业，受购房群众热点关注，特别是公积金二手房组合贷款和异地“商转公”贷款业务开展以来，前来咨询购房的群众明显增加。新县管理部了解到这一情况后迅速行动，主动为中介工作人员讲解公积金惠民新政，解答在公积金贷款中遇到的问题，并极力缩短贷款审批时间，确保贷款在5个工作内完成，受到办事群众和企业的一致好评。

今年以来，信阳市住房公积金管理中心持续优化营商环境，积极回应群众关切，多次调整优化住房公积金政策，降低缴存人购房交易成本和支付压力。深入房地产企业和楼盘送温暖、送政策、送服务，为房地产开发企业纾困解难,开发运行楼盘线上备案系统，确保楼盘准入及时便捷，为促进住房消费、助力房地产市场平稳健康发挥了积极作用。

下一步，中心将继续秉持优质高效的服务理念，以营商环境作风能力提升专项行动为契机，切实转变工作作风，提升窗口服务质效，全心全意服务好企业和群众，擦亮“惠民公积金 服务暖人心”金字招牌，推动全市住房公积金事业高质量发展。