“王女士，您好，我是信阳公积金工作人员小余，今天到医院帮您父亲办理公积金提取业务。”

      “真是太感谢了，天气这么热，还要麻烦你们跑一趟。”

      这一幕发生在信阳市人民医院的重症监护室里。

      7月30日上午，市民王女士来到信阳市住房公积金管理中心市直管理部咨询大病提取业务，想要为其父亲代取住房公积金。按政策规定，公积金大病提取业务需要本人现场办理。考虑到王先生重病在床，行动不便，市直管理部工作人员余自由和窗口受理人员胡勤楠当即表明可以提供上门服务。

      重症监护室里，余自由身着无菌隔离服看望王先生，详细询问王先生病情。

      重症监护室外，胡勤楠与王先生家属一一见面，细心核实各项提取资料，耐心指导王先生的女儿代办填写，完成签名、按手印、拍照等提取流程。

      王女士连声感谢，直夸住房公积金的服务暖到了群众的心坎上。

      近年来，信阳市住房公积金管理中心始终秉承为人民群众办实事、解难题的理念，对伤、病、残等特殊原因无法临柜办理业务的群众，主动提供上门服务，将业务办理延伸到群众身边，用实际行动把实事办实、好事办好。

      “住房公积金小窗口连接着大民生。我们将用小举动彰显大温情，通过办好群众身边的件件小事，让群众少操心、不烦心、免揪心。”信阳市住房公积金管理中心党组书记、主任杨宏说道。