8月16日下午，北京路与新华西路交叉口交通拥挤，车辆堵塞，此时正是市区下班高峰区。面对拥堵的街道，人们一筹莫展，怨天载道。这时，一批头戴小红帽，打着“学雷锋志愿服务队”旗号的年青人来到这里，他们不顾炎热的天气，按照分工，在十字路口展开疏导交通，维护秩序，劝阻不文明交通行为等服务。阳光下志愿者们个个汗流浃背，却依然认真而耐心地劝导市民，他们的行为深深感动着往来的行人，大多数人都自觉配合，抢占道、闯红灯等行为少了，文明行为多了，道路变得通畅，车流跟进有序，拥挤的情况明显好转。

原来，这是市住房公积金管理中心根据信阳市精神文明建设指导委员会通知精神，为配合我市创建全省文明城市活动组织动员系统干部职工成立的“学雷锋志愿服务队”，以“关爱生命，文明出行”为主题，以中心责任路段和交通高峰时段为重点，志愿者们广泛开展文明交通、市容美化、便民利民等服务活动，大力宣传普及文明礼仪知识，倡导和推广文明行为规范，树立行业新风展示行业风貌。住房公积金管理中心党委书记、主任付兵说，开展“学雷锋志愿服务队”活动既是创建省、市级文明单位的重要组成部分之一，同时对引导广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、倡导文明社会风尚也具有十分重要的意义，在全社会营造学习雷锋、崇德向善的道德风尚，有利于促进市民文明素质和城市文明程度的整体提升。