11月25日至11月26日，以山东省住建厅副厅长李力为组长的国家住建部住房公积金服务专项督查第十组，由河南省住建厅党组成员、巡视员陈海勤陪同，来我市督查住房公积金工作。市长乔新江，市委常委、常务副市长冯鸣看望了督查组一行，副市长包盛柏全程陪同督查。

督查组先后到住房公积金光山管理部、市直管理部服务大厅实地察看业务办理及服务工作情况，查阅了相关档案，发放了调查问卷，对住房公积金服务制度、业务流程、服务规范、服务环境、信息化建设等方面的情况进行了全面检查。并召开了住房公积金服务工作汇报会，听取市住房公积金管理服务工作情况的汇报，对有关问题进行了座谈。

检查期间，督查组对我市住房公积金工作给予了充分肯定和高度评价。督查组认为，信阳市委、市政府高度重视住房公积金管理与服务工作，在住房公积金归集网点和信息化建设等方面给予了大力支持，信阳市住房公积金管理服务工作总体处在较高水平。督查组指出，信阳市住房公积金管理中心初步实现了标准化、规范化的管理要求，服务规章制度较为健全，服务设施配备齐全，业务流程得到优化，服务环境逐步改善，服务意识不断增强，服务方式灵活多样，较好的维护了职工权益，塑造了住房公积金良好的社会形象。在后续工作中还要继续加强网点建设，按照住房公积金业务用房建设标准，进一步优化网点布局，方便群众办理业务。要进一步优化业务流程，减少办理环节，为群众提供高效快捷的服务。要进一步提升信息化服务水平，加快信息系统升级改造，充分运用科技手段，积极开展网上缴存、提取、贷款等业务，方便群众查询和办理，加快实现与房产登记等有关部门的信息共享，提高业务办理效率，强化资金风险防控。