近年来，市住房公积金管理中心为进一步加强精神文明建设工作，促进单位精神文明创建活动的深入开展，丰富创建内容，积极开展“文明科室（管理部）、文明职工、文明家庭”等精神文明创建活动，充分调动全体干部职工的工作积极性和主动性，取得了明显成效，工作质量和水平得到大幅度地提高，中心形象得到不断地提升，为中心各项工作科学发展提供了不竭动力。

一、明确目的，制订办法。为进一步提高业务工作水平，强化管理职能，推动干部队伍思想作风建设，树立中心良好形象，更好地为全市经济建设服务，中心结合工作实际，制定《关于开展创建文明科室（管理部）、文明职工、文明家庭活动实施办法》。

二、创新形式，丰富内涵。一是重抓文明礼仪。中心坚持深入开展文明礼仪教育，做到文明用语、礼貌待人、优质服务、办事效率高，无推诿扯皮和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。二是重抓优质服务。前台工作人员能够积极为前来办事的职工提供优质服务，及时、主动地解答办事职工的问题，为基层服务成绩突出，受到基层好评。三是重抓效能竞赛。在各科室（管理部）之间开展比学习、比服务、比质量、比效率的活动，职工之间团结协作、相互促进，不断深入开展文明服务。同时积极开展创新服务方式方法，各项工作均取得显著成效。四是抓文明家庭活动。单位同事之间、家庭成员之间讲公德，树新风，弘扬社会主义高尚情操，团结友爱，热爱本职岗位，能够大力支持、理解对方的工作，积极参与各种文明行为活动，得到单位领导、同志们和邻里的好评。

三、严格评选，扩大效应。年末，将根据中心制定的考核标准评分，由精神文明建设工作领导小组办公室具体负责此项活动的规划、组织、考核工作。文明家庭由民主推荐产生，文明家庭评比活动由中心机关工会组织评比，每年评比一次，实行动态管理。并经中心党组研究决定，最终评选出每年度的“文明科室（管理部）”、“文明职工”、“文明家庭”。对当选的科室和个人在全系统进行通报表彰。年度考核被确定为优秀等次的人员，可优先推荐，优先组织其培训、学习。